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← 返回Martech 时代新动向：5 大趋势解读下一个十年
当 2020 接近尾声，所有的目光都聚焦在了新的一年和它将给行业带来的新改变。
最近，WPP 联手「Martech 概念之父」斯科特·布林克尔（Scott Brinker），发布了《 Martech 2030：增强型营销未来十年的五大趋势》报告，展望 Martech 的关键趋势 — 这些趋势将在 2021 年乃至未来十年内塑造营销技术领域。该报告预测并列出了 2030 即将涌现的新技术趋势，同时聚焦在这个由新兴技术创新主导的数字化时代，营销企业如何进行转变的发展模式。
趋势 1 - 「无代码」平民创作者
「无代码」技术的大规模平民化趋势：软件使一般业务用户能够创造出原先只有专家才能产出的产品。从网站和数据库到网络应用程序和聊天机器人，无需代码工具，任何人都能成为线上的创造者，在没有中介机构的情况下也能立即满足自身需求。
从这个意义上说，「无代码」运动关乎到授权和效率 – 随着各企业之间试验成本的大幅降低，我们可以期望更快的执行、生产速度以及创造力的爆发性增长。
趋势 2 - 平台，网络与市场
数字世界正在超越传统的线性链式思维，并为我们提供围绕平台，网络和市场组织的更多动态结构和流程。
平台（例如 Hubspot 或 Salesforce ）可实现专业化；网络社区（例如 Facebook，LinkedIn 或 Slack ）促进互动和资源共享；市场（例如 Airbnb 或 App Store ）将生产商和消费者与特定细分市场相匹配。这个魔法三重奏将为大量广泛的数字元素的集中化和交互提供基础架构，同时还可以实现更大范围的跨企业去中心化的改变、创新，和资源的动态优化。
布林克尔预测未来十年也将以生态系统经济为标志。平台和网络设计将特别关注共享数据和资源，并不断提升自动化水平，以快速建立更深层次和联系更紧密的客户体验。
趋势 3 - 应用程序大爆炸
从 2011 到 2020 ，数字化营销场景解决方案的数量增长速度惊人，增长率高达 5233% ，市场上可以使用的工具超过 8000 个。但这仅仅是冰山一角。IDC 预估 3 年内超过 5 亿个数字化应用程序和服务将通过云原生方式被开发和部署。
在应用程序大爆炸之下，越来越多的企业将成为「数字化原生代」 — 由搭建、购买或租用千变万化的应用程序提供支持，并通过公共和私有云中的 API 相互连接。
这种世界化的应用，再加上 5G（以及未来的 6G ）网络所带来的带宽指数级增长，将激发广告和营销创造力的革新浪潮。
趋势 4 - 从大数据到大运维
如果说过去十年是关于大数据的 — 是一场关于海量数据处理、多样性和快速变化的企业革命，那么下一个十年将是关于大数据的大运维，即在这些数据的基础上，管理在品牌和代理商运作过程中数量和种类都在不断增长的应用程序，对其进行自动化、流程化和工作流程管控。
我们经常读到数据是新时代的黑金。布林克尔认为，更好的类比是数据是新的粘合剂：虽然数据本身具有价值，但只有通过使用和整合这些数据，营销人员才能为其企业创造更大的价值。因此，在未来十年中实现数据竞争力将取决于两件事：
- 数据来源：数据的准确度、新鲜度和排他性
- 数据在业务运营和顾客体验中得到激活的效率
趋势 5 - 人与机器协调发展
AI 会带领我们进入反乌托邦式的未来吗？在那样的时代，机器是否会接管市场？
即使这看起来并不可能在 2030 发生，机器的增加和更大的自动化将给营销人员腾出更多时间来部署实施以前由于时间，技能或预算不足而无法实现的想法，从而开启「增强型营销人员」的新时代。但营销人员将不会是唯一懂得利用AI的人。消费者将采用越来越多的高级软件来优化购买和与品牌的互动，随之而来的「增强客户」时代将改变营销动态。
总而言之，这 5 大趋势将最大程度地改变行业，使营销人员能够进行前所未有的创建，实验，分析和创新。考虑到 2020 年的特殊性，为来年或是下一个十年筹备计划成为了一件艰巨困难的事。但是目前，所有这些趋势已在各种实践中可见一斑。为了在 2030 年到来之前创造竞争优势，不妨现在便着手利用它们。