观点
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截止至2月底，在我们第一次发布“非常时期，让品牌更有意义”报告之时，仍抱持着新冠肺炎危机的爆发会在中国得到遏制的希望。但从那时起，疫情已蔓延成了全球性、毁灭性的感染病。在这当下，全球确诊病例仍在持续增加中。
鉴于此现象，我们更新了之前的报告，于其中结合新的内容，包括：近期国内外品牌如何高效积极地面对此危机、消费者行为在疫情期间所发生的改变以及疫情后的变化趋势。
针对这类多变且无所不在的危机，持续的不确定性及陌生感是营销人员要面对的最大挑战，敏捷的反应比以往任何时候来的更加重要。在这版新的报告中，奥美将介绍一些在疫情下做出关键行动的品牌，他们正以有意义的方式加紧脚步并转变其业务，无论是通过重视人们的健康和安全，或是提供当下所需的积极且振奋人心的行动，以实现品牌价值。
我们眼下所面临的危机为品牌提供了机会，以证明其目标并做出有意义的措举，在这非常时期为消费者提供支持。人们的生活于一夜之间被迫改变，甚至连态度和行为都有所不同 – 作为品牌，这是一个识别消费者紧迫需求的机会，且在相关渠道与他们建立连结，并利用品牌专业知识以支持新冠疫情危机所带来的变化。
我们要坚信这场因疫情引起的危机终将过去。而届时，世界将会变得不同。
希望这份报告可以帮助读者更好地应对现在，从非常时期脱颖而出并发获得强大的竞争优势，奠定一个更有弹性的品牌基础。
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