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Die Blockchain-Technologie und Kryptowährungen haben die Entwicklung der „dezentralen Finanzen“ (DeFi) eingeleitet, wie es in Fachkreisen genannt wird. Wen interessiert das? Dieser neue Report zeigt, dass es jede:n interessieren sollte. Denn alles wird sich ändern – wie Unternehmen und Marken funktionieren, wie sie eine Beziehung mit Kund:innen aufbauen und wie sie einen Mehrwert schaffen. Die Veränderungen werden auch nicht schrittweise erfolgen, sondern exponentiell sein – in einer Größenordnung wie die industrielle Revolution, das Internet und die Künstlichen Intelligenz zusammen.
Wir sagen drei entscheidende Veränderungen für Unternehmen voraus: Geld kann nun in einem vertrauenswürdigen System ohne Zwischenhändler oder Reibungsverluste bewegt werden; Geld kann wie Software programmiert werden, um Aufträge auszuführen; und digitale Eigentumsrechte können in einem Umfeld unveränderlichen Vertrauens etabliert und verwaltet werden.
Auch für Marken bringt das Implikationen mit sich: Beziehungen zu Marken beruhen auf Vertrauen, Authentizität, Austausch von Werten und letztlich auf Liebe. Wenn Marken in eine DeFi-Welt eintauchen, muss kommuniziert werden, wie sie sich verändern und was in dezentralisierten Markenerfahrungen möglich wird. Und wir werden die Integrität von Marken schützen müssen – in einer Zeit, in der die Unsicherheit bei allen so groß ist wie nie zuvor.
In „Brands, Blockchains, and the Creation of Value“ wird die Autorin Laura Masse die Möglichkeit für Marken und Unternehmen untersuchen, eine völlig neue Art von Beziehung zu ihren Kund:innen aufzubauen. Und wir werden aus einer überwältigenden Menge an Informationen die Schlüsselfragen herausfiltern, die sich Marken, Marketer:innen und Unternehmen jetzt stellen müssen, um sich auf die Zukunft vorzubereiten.
Hier klicken zum Download von „Brands, Blockchains, and the Creation of Value“ von Ogilvy Consulting und Laura Masse.