Dove encourage les femmes à coiffer leurs cheveux comme elles le souhaitent. Comment renforcer sa promesse dans le contexte d'une pandémie, alors que les soins des cheveux ne semblent en apparence pas préoccuper les femmes et que le monde est en quarantaine, avec des commerces comme les services de coiffure, limités ? Comment produire une campagne alors que les tournages sont limités, voire inexistants ? La réponse se trouvait dans le comportement de nos consommateurs. Dove s'est inspiré des partages de vraies femmes qui racontaient leurs propres expériences de coiffure sur les réseaux sociaux alors qu'elles étaient chez elles. Nous avons récupéré et édité ce contenu pour célébrer ces transformations de cheveux d'une manière positive et encourageante.